Netzwerke von Ehrenamtlichen und Mitarbeitenden
Das Projekt begründet sich auf der internationalen Zusammenarbeit von Forschenden der Wirtschaftsuniversität Wien (Jurgen Willems), der Vrije Universiteit Brussel (Sarah Dury) und der Universität Antwerpen (Peter Raeymaeckers).
Diese kollaborative Forschungsunternehmung wird im Rahmen des WEAVE-Programms durch zwei Finanzierungspartner getragen: FWOVlaanderen (Belgien) und dem Fonds zur Förderung der wissenschaftlichen Forschung (FWF) [I 6320].
Öffentliche und gemeinnützige Organisationen sind bei der Erbringung sozialer Dienstleistungen zunehmend auf die sozialen Netzwerke von Ehrenamtlichen und Angestellten angewiesen. Dadurch wird eine tagtägliche Zusammenarbeit notwendig, um die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen zu gewährleisten. Für diese Zusammenarbeit sind Angestellte wie auch Ehrenamtliche auf ihre persönlichen Kontakte zu anderen angestellten wie auch ehrenamtlichen Mitarbeitenden angewiesen. Diese persönlichen Beziehungen bilden zusammengenommen ein soziales Netzwerk zwischen allen Beteiligten, das unerlässlich ist, um öffentliche Dienstleistungen effektiver bereitstellen zu können. In diesem Projekt untersuchen wir, wie verschiedene Arten von Netzwerken und verschiedene Positionen in diesen Netzwerken die Effektivität des öffentlichen Dienstes beeinflussen und verändern können.
Das Forschungsvorhaben stützt sich dabei auf eine soziale Netzwerkanalyse, durch deren Beitrag das theoretische und praktische Wissen über
die Struktur von Netzwerken sowie die Positionen von Ehrenamtlichen und bezahlten Angestellten in diesen Netzwerken und
die Art und Weise, wie Ehrenamtliche und Angestellte ihre sozialen Netzwerke nutzen, um soziale Dienstleistungen effektiver bereitstellen zu können.
Dabei verfolgen wir einen stark empirisch-geprägten Untersuchungsansatz: In Anbetracht unserer Leitfragen setzen wir sowohl auf quantitative als auch auf qualitative Forschungsmethoden wie Interviews, Q-Sorting-Interviews, Conjoint-Experimente und die bereits erwähnte soziale Netzwerkanalyse. Die geplante Forschung wird – gestützt durch die interdisziplinäre Zusammenarbeit des an diesem Projekt beteiligten wissenschaftlichen Personals – einen Beitrag zur Literatur über soziale Netzwerke, Soziale Arbeit und das Management von Ehrenamtlichen leisten.
Citizen Science Pilot Studie (2025).
Im Rahmen dieses FWF-Projekts werden Daten mit und für Freiwilligenorganisationen erhoben. Angeleitet von den WU-Forschenden dieses FWF-Projekts nehmen Bürgerwissenschaftler*Innen (Citizen Scientists) in der Rolle von Freiwilligen sowie Freiwilligenkoordinator*Innen eine zentrale Rolle bei der Datenerhebung, der Interpretation der Ergebnisse und der Formulierung von Empfehlungen zur Verbesserung von wirkungsvoller Freiwilligenarbeit ein. Diese Pilotstudie verfolgt zwei Ziele: (1) Unterstützung von Freiwilligen und Freiwilligenorganisationen bei der Verbesserung des organisatorischen Umfelds für eine wirkungsvolle Freiwilligenarbeit und (2) Durchführung wissenschaftlicher Forschung auf hohem Niveau zu effektiven Praktiken des Freiwilligenmanagements.
Die Anmeldung für den Volunteer Environment Check (VEC) ist derzeit offen. Die teilnehmenden Organisationen werden - mit unserer Unterstützung und Coaching - Daten über die Praktiken des Freiwilligenmanagements und die Zufriedenheit der Freiwilligen erheben. Diese Daten werden in einem praxisorientierten Feedback-Bericht aufbereitet, der Freiwilligen und Freiwilligenkoordinator*Innen verschiedene Einblicke in das Umfeld der Freiwilligenarbeit bietet. Diese Feedback-Berichte dienen wiederum als Ausgangspunkt für darauf aufbauende Workshops, in denen Experten aus dem Feld und Forschende eng zusammenarbeiten, um die Analyse praxisorientiert zu erweitern. Freiwilligenmanager*Innen und -koordinator*Innen von interessierten Freiwilligenorganisationen können weitere Informationen erhalten oder sich für die Teilnahme am VEC anmelden, indem sie eine E-Mail an kai.udo.klein@wu.ac.at senden.
Frühere Studien, die zur Ausarbeitung des Projektantrags führten
Raeymaeckers, P., Vermeiren, C., Noel, C., Van Puyvelde, S. & Willems, J. 2020. The Governance of Public-Nonprofit Service Networks: a Comparison Between three Types of Governance Roles. Voluntas: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations. 32: 1037–1048: https://doi.org/10.1007/s11266-017-9920-7
Willems, J., Andersson, F.O., Jegers, M., & Renz, D. O. 2017. A coalition perspective on nonprofit governance quality: Analyzing dimensions of influence in an exploratory comparative case analysis. Voluntas: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations. 28(4): 1422–1447. DOI: https://doi.org/10.1007/s11266-016-9683-6
Willems, J., & Dury, S. 2017. Reasons for not volunteering: Overcoming boundaries to attract volunteers. Service Industries Journal. 37 (11–12): 726–745 (Special issue: Nonprofit Services - Part 1) DOI: https://doi.org/10.1080/02642069.2017.1318381
Willems, J., Van Puyvelde, S., Jegers, M., Vantilborgh, T., Bidee, J., & Pepermans, R. 2015. Exploring board interlocking behavior between nonprofit organizations. Annals of Public and Cooperative Economics. 86(1): 73–88. (Special issue: Governance of non-profit and non-governmental organizations - Within and between organization analysis) DOI: https://doi.org/10.1111/apce.12067
Willems, J. & Walk, M. 2013. Assigning volunteer tasks: The relation between task preferences and functional motives of youth volunteers. Children and Youth Services Review, 35(6): 1030–1040. DOI: https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2013.03.010