Freiwilliges Engagement hat sich in den letzten Jahrzehnten in vielerlei Hinsicht stark verändert. Dies betrifft die Motive der Freiwilligen, ihre Einbindung in Organisationen, die zeitlichen Rahmenbedingungen sowie die Art, wie Freiwillige gewonnen werden. All dies führt dazu, dass Freiwilligenmanagement in den Organisationen an Bedeutung gewinnt. Organisationen müssen sich überlegen, wie sie Freiwillige gewinnen und halten können und wie sie die Ziele der Organisation mit jenen der Freiwilligen abgleichen können.

Auch die Caritas der Erzdiözese Wien hat sich in den letzten Jahren intensiv mit ihrer Freiwilligenstrategie auseinandergesetzt und im Zuge dessen verschiedenste (Erhebungs-)Tools angewandt. Wir begleiteten den Freiwilligenstrategieprozess in den Jahren 2015-2020 einerseits durch aktive Teilnahme an den Strategietreffen und andererseits durch Unterstützung bei der Umsetzung und Auswertung verschiedenster Erhebungen (z.B. regelmäßige Befragung von ehemaligen Freiwilligen), fachliche Beratung bei der Planung von Fachtagungen für Freiwilligenkoordinator:innen.

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