Hintere Außenansicht des D2 Gebäudes

KundInnenzufriedenheitsbefragung beim Österreichischen Roten Kreuz

Das Ös­ter­rei­chi­sche Rote Kreuz be­treibt in fast ganz Ös­ter­reich mo­bi­le Pfle­ge und Be­treu­ung.

Ziel der vom ÖRK be­auf­trag­ten Stu­die ist die Er­he­bung der Zu­frie­den­heit der Kun­dIn­nen im Be­reich mo­bi­le Pfle­ge und Be­treu­ung, die an Hand eines schrift­li­chen Fra­ge­bo­gens be­fragt wer­den. In den Bun­des­län­dern Bur­gen­land, Nie­der­ös­ter­reich, Kärn­ten, Salz­burg und Tirol wird eine Voll­erhe­bung und in Ober­ös­ter­reich, Stei­er­mark und Wien eine Stich­pro­ben­er­he­bung durch­ge­führt.

Die Er­geb­nis­se der Be­fra­gung 2010 wer­den mit jenen der bei­den vor­an­ge­gan­ge­nen Er­he­bun­gen der Jahre 2004 und 2007 ver­gli­chen und auf si­gni­fi­kan­te Un­ter­schie­de über­prüft. Das Pro­jekt ist auf einen Zeit­raum von 6 Mo­na­ten an­ge­legt und der fer­ti­ge End­be­richt wird im April 2011 vor­lie­gen.