NPO
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Hintere Außenansicht des D2 Gebäudes

„E-Service Center“ der AKNÖ – Durchführung von Fokusgruppen

Die Ar­bei­ter­kam­mer Nie­der­ös­ter­reich woll­te mit der Im­ple­men­tie­rung eines neuen „E-​Service Cen­ters“  ihren  Dienst­leis­tungs­be­reich bis Ende 2016 mo­der­ni­sie­ren. Die AK-​intern er­ar­bei­te­ten In­hal­te und Um­set­zungs­ideen soll­ten im Rah­men von Fo­kus­grup­pen mit we­sent­li­chen Nut­ze­rIn­nen über­prüft wer­den.

Fol­gen­de Ziel­grup­pen wur­den als re­le­vant iden­ti­fi­ziert:

  • Be­triebs­rä­tIn­nen

  • s.g. „di­gi­tal na­ti­ves“ – d.h. Ju­gend­li­che, zu­meist Lehr­lin­ge, unter 24 Jahre

  • s.g. „di­gi­tal im­mi­grants“ – Per­so­nen über 25

Das NPO & SE Kom­pe­tenz­zen­trum wurde mit der Durch­füh­rung der Fo­kus­grup­pen sowie der Aus­ar­bei­tung der Er­geb­nis­se be­auf­tragt.

Kontakt:

Mag.a Selma Spra­j­cer
Pro­jekt­ma­na­ge­rin
Tel. +43 1 31336-​5112
E-​Mail: selma.spra­j­cer@wu.ac.at