Ursula Lutzky
Assoz.Prof. Priv.Doz.Dr. Ursula Lutzky
Assoziierte Professorin
Stellvertretende Institutsvorständin
Stellvertretende Senatsvorsitzende
Im eVVZ finden Sie Informationen zu den aktuellen Kursen von Ursula Lutzky.
Über
Ursula Lutzky hat Englisch, Französisch und Finnisch an der Universität Wien studiert, wo sie ihren Master in English und French Studies abschloss und in Englisch Linguistics promovierte. Während ihres Doktoratsstudiums an der Universität Wien erhielt sie ein DOC-Stipendium der Österreichischen Akademie der Wissenschaften, welches es ihr ermöglichte, Forschungsaufenthalte an den Universitäten von München und Lancaster (UK) zu verbringen. Vor ihrer Zeit an der WU arbeitete Ursula Lutzky von 2005 bis 2010 als Lecturer und als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Anglistik der Universität Wien. Von 2010 bis 2016 war sie als Senior Lecturer und als Studiengangsleiterin an der School of English der Birmingham City University (UK) tätig.
Forschungsinteressen
Ursula Lutzkys Forschungsinteressen umfassen die Wirtschaftskommunikation (insbesondere Kundenkommunikation), Pragmatik (insbesondere Sprechakte und Diskursmarker), Stilistik und Korpuslinguistik. Sie forscht also mit besonderem Interesse zu Sprachgebrauch “language in use“ in einer Vielzahl von Kontexten und die stilistischen Effekte, die daraus entstehen. In ihrer Forschung wendet sie vorwiegend die Methodologie der Korpuslinguistik an, d. h., sie untersucht Sammlungen von Big Data mithilfe von spezialisierter Software und sie hat Erfahrung in der Sammlung und Annotation (XML) von Korpora. Zuletzt hat sie ein Projekt zur Verwendung der Mikroblogging-Plattform Twitter in der Kundenkommunikation begonnen.
Eine vollständige Liste der Publikationen und Forschungsaktivitäten ist über PURE verfügbar.
Buch (Monographie)
2021 | Lutzky, Ursula. 2021. The Discourse of Customer Service Tweets. Mehr erfahren |
2012 | Lutzky, Ursula. 2012. Discourse Markers in Early Modern English. Mehr erfahren |
Beitrag in Sammelwerk
2024 | Lutzky, Ursula. 2024. From Twitter to X: Studying the effects of Musk’s takeover and rebranding of the social networking platform on webcare practices In: Proceedings of the 28th International Conference on Corporate and Marketing Communications. Hrsg. Einwiller, Sabine, Wahl, Ingrid. Mehr erfahren |
2024 | Lutzky, Ursula. 2024. Crisis communication at the intersection of responsibility and consumer engagement opportunity In: Communication in Uncertain Times. Hrsg. Einwiller, Sabine, Seiffert-Brockmann, Jens, Romenti, Stefania , Valentini, Chiara. Mehr erfahren |
2022 | Lutzky, Ursula, Kehoe, Andrew. 2022. Using corpus linguistics to study online data In: Research Methods for Digital Discourse Analysis. Hrsg. Camilla Vásquez. Mehr erfahren |
2020 | Lutzky, Ursula. 2020. Digital media and business communication In: The Routledge Handbook of Corpus Approaches to Discourse Analysis. Hrsg. Friginal, Eric, Hardy, Jack A. Mehr erfahren |
2020 | Lutzky, Ursula. 2020. Initiating direct speech in Early Modern English prose fiction and witness depositions In: Speech Representation in the History of English. Hrsg. Grund, Peter J., Walker, Terry. Mehr erfahren |
2019 | Nevala, Minna, Lutzky, Ursula. 2019. Pragmatic explorations of reference and identity in public discourses In: Reference and Identity in Public Discourses. Hrsg. Lutzky, Ursula , Nevala, Minna. Mehr erfahren |
2019 | Lutzky, Ursula, Kehoe, Andrew. 2019. 'Friends don't let friends go Brexiting without a mandate' In: Discourses of Brexit. Hrsg. Veronika Koller, Susanne Kopf and Marlene Miglbauer. Mehr erfahren |
2015 | Lutzky, Ursula. 2015. Quotations in Early Modern English. Witness depositions In: The Pragmatics of Quoting Now and Then. Hrsg. Arendholz, Jenny, Bublitz, Wolfram, Kirner-Ludwig, Monika. Mehr erfahren |
2013 | Lutzky, Ursula. 2013. Early Modern English discourse markers - a feature of female speech? In: Historical Perspectives on Forms of English Dialogue. Hrsg. Mazzon, Gabriella and Fodde, Luisanna. Mehr erfahren |
2012 | Lutzky, Ursula. 2012. Why and what in Early Modern English drama In: Middle and Modern English Corpus Linguistics: a Multi-Dimensional Approach. Hrsg. Markus, Manfred, Iyeiri, Yoko and Heuberger, Reinhard. Mehr erfahren |
Originalbeitrag in Fachzeitschrift
2024 | Lutzky, Ursula, Ruytenbeek, Nicolas. 2024. “Bravo pour votre incompétence!” Exploring the French-Speaking Customer Service Interactions of Three European Train Operating Companies Online. Mehr erfahren |
2024 | Kehoe, Andrew, Gee, Matt, Lutzky, Ursula. 2024. From pre-owned printers to pristine Porsches: A corpus linguistic analysis of eBay item descriptions. Mehr erfahren |
2023 | Lawson, Robert, Lutzky, Ursula, Kehoe, Andrew, Gee, Matt. 2023. "Sorry to hear you’re going through a difficult time": Investigating online discussions of consumer debt. Mehr erfahren |
2023 | Lutzky, Ursula. 2023. “Doesn’t Really Answer My Question . . .”: Exploring Customer Service Interactions on Twitter. Mehr erfahren |
2022 | Lutzky, Ursula. 2022. The sociopragmatic nature of interjections in Early Modern English drama comedy: From ah to tut. Mehr erfahren |
2022 | Lutzky, Ursula, Lawson, Robert. 2022. Discussing -splain:. Mehr erfahren |
2021 | Lutzky, Ursula. 2021. "You keep saying you are sorry". Exploring the use of sorry in customer communication on Twitter. Mehr erfahren |
2019 | Lutzky, Ursula. 2019. "But it is not prov'd": A sociopragmatic study of the discourse marker but in the Early Modern English courtroom. Mehr erfahren |
2019 | Lutzky, Ursula, Lawson, Robert. 2019. Gender Politics and Discourses of #mansplaining, #manspreading, and #manterruption on Twitter. Mehr erfahren |
2018 | Lutzky, Ursula, Gee, Matt. 2018. 'I just found your blog'. The pragmatics of initiating comments on blog posts. Mehr erfahren |
2017 | Lutzky, Ursula, Kehoe, Andrew. 2017. 'I apologise for my poor blogging': Searching for apologies in the Birmingham Blog Corpus. Mehr erfahren |
2017 | Lutzky, Ursula, Kehoe, Andrew. 2017. "Oops, I didn't mean to be so flippant". A corpus pragmatic analysis of apologies in blog data. Mehr erfahren |
2016 | Lutzky, Ursula, Mazzon, Gabriella, Nevala, Minna, Suhr, Carla. 2016. From fact to fiction: Exploring the potential of pragmatic and stylistic analyses in the history of English. Mehr erfahren |
2016 | Lutzky, Ursula, Kehoe, Andrew. 2016. "Your blog is (the) shit". A corpus linguistic approach to the identification of swearing in computer mediated communication. Mehr erfahren |
2016 | Lutzky, Ursula. 2016. Exploring the characterisation of social ranks in Early Modern English comedies. Mehr erfahren |
2016 | Lawson, Robert, Lutzky, Ursula. 2016. Not getting a word in edgeways? Language, gender, and identity in a British comedy panel show. Mehr erfahren |
2013 | Lutzky, Ursula, Demmen, Jane. 2013. Pray in Early Modern English drama. Mehr erfahren |
Sammelband (Herausgeberschaft)
2019 | Lutzky, Ursula, Nevala, Minna. 2019. Reference and Identity in Public Discourses. Mehr erfahren |
2016 | Nevala, Minna, Lutzky, Ursula, Mazzon, Gabriella, Suhr, Carla. 2016. The Pragmatics and Stylistics of Identity Construction and Characterisation. Mehr erfahren |
2007 | Smit, Ute, Dollinger, Stefan, Hüttner, Julia, Kaltenböck, Gunther, Lutzky, Ursula. 2007. Tracing English through Time. Explorations in Language Variation. Mehr erfahren |