Pri­mä­res Ziel von 24/7-​Digital ist es, eine um­fas­sen­de, pha­sen­ori­en­tier­te di­gi­ta­le Un­ter­stüt­zung des Pfle­ge­netz­werks in der 24-h Be­treu­ung (be­treu­te Per­son, Zu-/An­ge­hö­ri­ge, 24h-​PB, Pfle­ge­ex­pert*in und Agen­tu­ren) zu ent­wi­ckeln, zu tes­ten und zu eva­lu­ie­ren.

Die 24/7-​Services wer­den ent­lang der Turnus-​Phasen der 24h-​Betreuung aus­ge­rich­tet (Phase 1: On-​Boarding/Wech­sel, Phase 2: Be­treu­ung, Phase 3: Phasing-​out/Über­ga­be). Dies soll rei­bungs­lo­se Starts und Über­gän­ge zwi­schen 24h-​PBs er­mög­li­chen. Er­gän­zend wird die Mög­lich­keit ge­schaf­fen aus der Di­stanz zu un­ter­stüt­zen. Eine in­ter­ak­ti­ve Übersetzungs-​ und Sprach­funk­ti­on wird dar­über hin­aus be­reit­ge­stellt, um das ge­gen­sei­ti­ge Ver­ste­hen aller Ak­teur*innen zu er­leich­tern. ELGA-​Schnittstellen sind vor­ge­se­hen. Mit 24/7-​Digital sol­len Lü­cken in Port­fo­li­os von An­bie­ter*innen von Pflege-​ und Be­treu­ungs­soft­ware ge­schlos­sen wer­den.
 

Pro­jekt­lauf­zeit: 01.9.2023 - 31.08.2026
 

Fi­nan­zie­rung: FFG - Ös­ter­rei­chi­sche For­schungs­för­de­rungs­ge­sell­schaft mbH, Wirt­schafts­uni­ver­si­tät Wien.