Blick in das LC Gebäude

Kontaktadressen

IT-​SERVICES un­ter­stützt Sie bei Sup­port­an­fra­gen über ein Ticket-​System. Unter https://sup­port.wu.ac.at sen­den Sie Ihre Fra­gen di­rekt an den IT-​Support. Ver­wen­den Sie bitte ein für Ihre An­fra­ge pas­sen­des For­mu­lar, damit un­se­re Mit­ar­bei­ter*innen diese schnellst­mög­lich be­ant­wor­ten kön­nen.

Na­tür­lich sind wir auch te­le­fo­nisch über die IT-​Hotline (01 - 31 336 - 3000) er­reich­bar.

Wei­ters kön­nen Sie uns über die fol­gen­den E-​Mail-Adressen er­rei­chen:

AdresseZweck
hotline@wu.ac.at
  • Anfragen zu den IT-Diensten am Campus WU
  • Meldung von Vorfällen und Mängeln betreffend IT- und Informationssicherheit (vgl. Pflicht zur Meldung).
    Wichtig: verdächtige E-Mails benötigen wir als Anhang, damit wir genauer nachforschen können.
av-support@wu.ac.atAnfragen zur AV- Medientechnik in den Lehrräumen und bei Veranstaltungen an der WU (z.B. Ausstattung, Aufbau zusätzlicher Geräte sowie zur Terminvereinbarung für eine Besichtigung vor Ort).
reserwution@wu.ac.atAnfragen zu Verleih und Reservierung von Präsentationsmedien (z.B. Notebooks, Projektoren, DVD-Laufwerke, etc.)
survey@wu.ac.atUnterstützung bei der Durchführung von Umfragen mit dem Tool SoSciSurvey.
telefon@wu.ac.atAn diese Adresse schicken Sie Anfragen, welche die Telefonie betreffen (Festnetzapparate, Diensthandys usw.).