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WU Chatbot

24/7 Antworten zur Bibliothek

Bild des WU Chatbots

Sie haben Fragen zum Bibliotheksausweis, der Buchentlehnung oder Garderobenpflicht? Der Chatbot der WU, beantwortet rund um die Uhr die am häufigsten gestellten Fragen zur Bibliothek.

Momentan befindet sich der Chatbot noch in der Testphase, er wird jedoch ständig weiterentwickelt.

 

Beispiele für Themen, zu denen der WU Chatbot Ihnen weiterhelfen kann:

Ausweis & Passwörter:

  • Wie bekomme ich einen Bibliotheksausweis?

  • Ich habe meinen Bibliotheksausweis verloren.

  • Wie kann ich mein Bibliothekspasswort ändern?

Buchentlehnung & Rückgabe:

  • Wie kann ich Bücher entlehnen?

  • Wo gebe ich die Bücher zurück?

  • Wie hoch ist die Mahngebühr für überfällige Bücher?

Zugang zu den Bibliotheken:

  • Gibt es noch freie Plätze in der Bibliothek?

  • Was darf ich in die Bibliothek mit hineinnehmen?

  • Wann ist der Lernsonntag?

Der WU Chatbot ist ab sofort überall auf der Bibliothekswebseite – jeweils in der rechten unteren Ecke – verfügbar.

Sie haben eine Frage, die der Chatbot nicht oder nur unvollständig beantworten konnte? Sie möchten uns eine Rückmeldung zum WU Chatbot schicken? Wir freuen uns über Ihre Nachricht an bibliothek@wu.ac.at.

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